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Les 9 comportements à adopter en ligne

· Ressources Galeries

En tant que galerie ou artiste, il n’est pas toujours facile de savoir quels comportements suivre sur internet. Les conseils ne manquent pas, mais comment savoir lesquels appliquer ? Et si vous manquez de temps ou de ressources, lequel sont absolument indispensables ? Pour simplifier votre quotidien tout en profitant de tout ce que peut vous offrir le digital, Artsper vous livre les 9 astuces à adopter en ligne sans plus tarder.

1. Être régulier dans ses publications de contenu

Le contenu sur internet se renouvelle tous les jours. Sans l’ajout de contenu régulier vous vous perdrez facilement dans la masse et vous serez moins bien référencé en ligne (retrouvez nos astuces pour en apprendre plus sur le référencement). Même sur Artsper nous vous conseillons de rajouter des œuvres au moins une fois par mois afin d’augmenter votre visibilité sur la plateforme.

2. Planifier à l’avance

Même si beaucoup de choses peuvent se faire rapidement et facilement sur internet, ce n’est pas une raison pour ne pas planifier soigneusement votre contenu en ligne. Certaines applications comme Planoly vous permettront de planifier votre compte Instagram, Twitter, Pinterest ou Facebook, par exemple. En créant un plan d’action avec des objectifs clairs vous pourrez mettre en place des actions précises et concrètes qui contribueront plus pleinement à votre stratégie globale. Vous pourrez également visualiser quels posts et quels ajouts ont un réel impact pour votre développement pour optimiser votre présence en ligne.

3. Être transparent

La transparence et l’honnêteté sont les bases d’une relation de confiance entre une entreprise et sa communauté. Évitez de mentir ou de cacher certaines informations à vos abonnés et visiteurs car cela peut rapidement conduire à une mauvaise réputation. De plus, ne pas être transparent c'est se fermer des opportunités de croissance : de potentiels clients peuvent se bloquer au moment de l'achat si le prix n'est pas affiché, par exemple.  Pour en apprendre plus, lisez notre article sur l'importance de la transparence dans le marché de l'art en ligne

4. Soigner ses images

Nous vivons dans un monde de plus en plus visuel et les utilisateurs s’attendent à voir des images de très haute qualité. Celles-ci reflètent l'identité de votre galerie. Des images pixelisées, mal cadrées ou floues n’inspirent pas la confiance  peuvent inciter les collectionneurs à aller voir ailleurs.

5. Toujours mettre à jour ses informations

Internet est votre fenêtre sur le monde extérieur et un moyen de toucher un vaste réseau de collectionneurs. Assurez-vous que toutes vos informations soient bien à jour. Si un client tombe sur un mauvais numéro de téléphone ou une adresse qui n’existe plus cela peut nuire à votre réputation. Avoir un site moderne et facile d'utilisation, des expositions actuelles, enlever les œuvres vendues, actualiser ses quantités... Toutes ces variables influent largement sur votre réputation en ligne et hors-ligne.

6. Se servir des données

Grâce aux analyses automatiques des réseaux sociaux et aux outils comme Google Analytics, vous avez accès à des informations concernant les personnes qui s’intéressent à votre galerie et à vos artistes. Profitez-en ! Utilisez les chiffres pour essayer de mieux cerner vos collectionneurs (leur âge, position géographique, leurs artistes préférés, etc.). Vous pourrez ainsi adapter votre contenu afin de mieux communiquer avec eux, et élargir votre base d'abonnés et de clients.

7. Rester à l'affût des dernières tendances

Internet et le monde digital sont en évolution constante et il est important de se tenir au courant des nouveautés et des tendances du moment. Lorsque les contenus ne sont pas actualisés régulièrement, les utilisateurs se désintéressent. Fournir à vos abonnés des données pour favoriser leur consommation de contenu est aujourd'hui le meilleur moyen de les maintenir en haleine et actifs sur vos plateformes. Pour rester dans la boucle il suffit de vous abonner aux newsletters de sites tels que Le Blog du Modérateur ou simplement vous y rendre de temps en temps pour rester informé.

8. Échanger avec votre communauté

Internet est un outil de partage, il donc important d’avoir une communication bidirectionnelle qui mise sur l'interaction et la conversation avec vos collectionneurs, surtout sur les réseaux sociaux ! Il faut privilégier le partage entre vous et vos abonnés et éviter des messages promotionnels trop fréquents qui seront rapidement considérés comme inintéressants. Un échange réciproque d'égal à égal est souvent la meilleure solution pour fidéliser vos collectionneurs et vos abonnés.

9. Encourager les gens à partager

Votre communauté est un grand atout pour vous et il faut savoir s’en servir. Encouragez vos abonnés et vos followers à partager vos posts sur les réseaux sociaux et à transférer vos newsletters à leur cercle d’amis. Ce n’est pas une recette miracle, mais il est facile de rajouter une petite phrase pour inciter le partage et il serait dommage de perdre cette opportunité. Souvent, proposer du contenu interactif et ludique donne envie à votre communauté de le partager avec leurs relations sur les réseaux sociaux, qui n'ont pas vu votre post et ne vous suivent donc pas. Ainsi, si votre post fait son effet, votre base s'élargira en un rien de temps ! 

En conclusion ?

Aujourd'hui, il est très important de connaître le comportement et les codes à adopter en ligne de façon à être actuel dans vos contenus ou tout simplement pour gagner un maximum de temps et ne pas avoir à trop réfléchir lorsque vous faites valoir votre présence sur internet. La régularité, la transparence et l'analyse sont au cœur d'une bonne stratégie de communication sur le web. Vous avez désormais toutes les clés en main pour développer la carrière de vos artistes et votre galerie en ligne.

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